INFORMATIONS UTILES :

LES FRAIS DE LIVRAISON :

Ils sont calculés automatiquement par le système en fonction des kg atteints, des modes de paiement et de la région d'arrivée. En plaçant les produits dans le panier et la région d'arrivée, vous pouvez créer un devis personnalisé avec les coûts totaux, si vous n'êtes pas intéressé, abandonnez-le.


CONDITIONS:
L'expédition de la marchandise a lieu dans les 2/3 jours ouvrables, mais au plus tard dans les 7 jours ouvrables (DISPONIBILITÉ DE L'ENTREPÔT PRÉCÉDENT) à compter de la réception et de la confirmation de la commande.

Tous les articles n'ayant qu'un code littéral (exemple :: Ref ABCDE) ont une disponibilité immédiate, les numériques (exemple :: Ref 12345) ou alphanumériques (exemple Ref CAR314) nécessitent 3/4 jours ouvrés pour récupérer le matériel plus les jours nécessaires à la livraison qui peut varier selon la région d'arrivée.

A L'ETRANGER AVEC LA DOUANE :

Les frais de douane sont toujours à la charge du destinataire et seront payés au moment de l'enlèvement de la marchandise directement au siège social.


PAIEMENTS:

Paiements d'un montant inférieur à 2 999,99 € :
Ils peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit, Paypal, Amazonpay ou chèque à l'ordre du coursier si celui-ci l'accepte.


Paiements avec des montants supérieurs à 2 999,99 € :
Ils peuvent être effectués par virement bancaire, Paypal, carte de crédit ou Amazonpay.
Tous les modes de paiement (sauf celui par virement bancaire à l'avance pour le montant total) nécessitent un acompte de 50% pour confirmer la commande.


La direction se réserve le droit d'évaluer et de modifier le mode de paiement.


DONNÉES DE VIREMENT BANCAIRE :

CRÉDIT AGRICOLE
MAURO TREZZA ET C. S.N.C.
VIA ALDO MORO 29
26845 CODOGNO LO
IBAN : IT77 D 06230 32770 000001603795

BIC CRPPIT2P261

ATTENTION:
Les marchandises voyagent toujours pour le compte et aux risques et périls de l'acheteur, nous vous rappelons donc de vérifier l'intégrité de l'emballage. Sans réservation détaillée auprès du transporteur, aucune demande de remplacement ou de réintégration ne sera acceptée.

FRAIS DE PORT:
Les frais de port sont calculés automatiquement par le site en fonction des modes de paiement, de la région d'arrivée et du kg atteint, le mode de paiement à la livraison prévoit un coût de 3,00 €, ajouté et déjà calculé par le système, aux frais de port.

Informations conformément au décret législatif n.185 / 99 Les achats effectués sur notre site, comme tous les achats à distance par téléphone ou par correspondance, puisqu'ils ont lieu en dehors des locaux commerciaux, sont protégés par le décret législatif n.185 du 22 mai 1999, qui prévoit la possibilité pour le consommateur d'exercer son droit de rétractation. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Ce droit consiste en le droit de retourner les marchandises achetées au fournisseur sans aucune pénalité et sans en préciser la raison, et en le remboursement conséquent du prix d'achat.
Comment exercer le droit de rétractation : Le droit de rétractation s'exerce en envoyant, dans le délai susmentionné de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, une communication écrite par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : IL Caramellaio Via Aldo Moro 29 Codogno (LO) ou par courrier recommandé à mauro.trezza@legalmail.it  . La communication peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes. Cette communication doit contenir les codes des produits à retourner, ainsi que les modalités de remboursement des frais engagés (mandat postal, virement bancaire, etc.) et les éventuelles coordonnées bancaires.Les produits faisant l'objet d'un réexamen doivent être retournés par le consommateur , dans des conditions d'intégrité substantielle, à la même adresse que celle utilisée pour la lettre recommandée. Une fois que nous aurons reçu les marchandises et vérifié leur intégrité, nous créditerons, dans les meilleurs délais, le client du coût des produits retournés, retenue, le cas échéant le cas échéant, le montant des frais d'expédition qui seront en tout état de cause à la charge du client.

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